الأسئلة المتداولة (FAQ)
س 1: كيف يمكنني تقديم طلب شراء؟
يمكنك إرسال الرسومات أو القياسات الخاصة بك، وسنناقش التصميمات والمواد، ثم نؤكد الطلب ونبدأ في رسم CAD و3D قبل الإنتاج.
س 2: ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نحن نقبل الدفع عبر التحويل البنكي (T/T)، بطاقات الائتمان، باي بال (PayPal)، وويسترن يونيون (Western Union).
س 3: كم يستغرق وقت التسليم؟
للطلبات الفردية يستغرق من 15 إلى 30 يوماً، ولطلبات الجملة والمشاريع الكبيرة يستغرق من 30 إلى 60 يوماً بعد تأكيد الرسومات.
س 4: كيف يتم ضمان جودة المنتجات؟
نقوم بفحص كل قطعة بواسطة فريق مراقبة الجودة (QC) أثناء وبعد الإنتاج، ونستخدم تغليفاً قياسياً للتصدير لضمان وصول المنتج بحالة ممتازة.
س 5: هل تتوفر خدمة ما بعد البيع؟
نعم، نحن نتابع الشحن ونوفر قطع بديلة في حال حدوث أي تلف، كما نقدم ضماناً لمدة 5 سنوات على جميع منتجاتنا.
س 6: هل يمكنني تخصيص الألوان والأحجام؟
بالتأكيد، نحن ندعم التخصيص الكامل للألوان (RAL) والأحجام لتناسب احتياجات مشروعك الخاصة.
نوافذ إم جيه
