الأسئلة المتداولة
ما هو وقت التسليم وكيف يتم التعامل مع الطلبات المستعجلة؟
نحن نمتلك مرافق تصنيع ضخمة وحاصلة على شهادة CE. يتم ترتيب الإنتاج والشحن بسرعة بناءً على موقعك لضمان أقصر فترة انتظار ممكنة.
ماذا أفعل في حالة وصول الطلب تالفاً بسبب الشحن؟
يرجى التقاط صور واضحة لعملية فتح الصناديق والأجزاء التالفة فور الاستلام. سنقوم بالتواصل فوراً مع شركة الخدمات اللوجستية لمعالجة المشكلة وتعويض الضرر.
كيف يتم ضمان جودة المنتجات قبل الشحن؟
تخضع جميع المنتجات لفحص نهائي دائم ودقيق قبل الشحن، كما يتم إنتاج عينات مطابقة للمواصفات قبل البدء في الإنتاج الضخم.
ما هي طرق وشروط الدفع المتاحة؟
نعتمد نظام الإيداع بنسبة 50%/70% عند التعاقد، ويتم سداد الرصيد المتبقي (50%/30%) قبل عملية تحميل البضائع.
هل تقدمون حلولاً مخصصة للمناخات المختلفة؟
نعم، نحن متخصصون في تصميم نوافذ وأبواب مخصصة لكل منطقة بناءً على مناخها المحلي، مما يضمن أعلى كفاءة في توفير الطاقة وراحة المستخدم.
ما هو نموذج التعاون الدولي الذي تتبعونه؟
نحن نقدم تفويضاً للعلامة التجارية ونساعد في إنشاء قاعات العرض المحلية، مع توفير الدعم الفني الكامل، بينما تتولى المؤسسة الشريكة مسؤولية الخدمات المحلية وما بعد البيع.